但手机有严重质量问题,可以退换吗?
武义县刑事律师咨询
2025-05-04
可以退换。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货、换货权利。若手机存在严重质量问题且防伪标被撕,仍应保障消费者权益。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家协商退换或投诉至消费者协会。建议先与卖家沟通,若协商无果,再向消费者协会投诉,以维护自身合法权益。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可退换。操作如下:1.保留购买单据,与卖家沟通退换;2.卖家拒绝时,记录沟通情况;3.向消费者协会投诉,提供购买证明及手机问题证据;4.等待协会介入处理,必要时寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家协商退换,或向消费者协会投诉。建议先与卖家沟通,若协商无果,再向消费者协会寻求帮助,以确保权益得到保障。
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